［食品関連］近鉄百貨店の入店研修（短期）について

　下記の内容は、弊社が把握している2023年6月時点の情報をもとに独自に作成したものであり、掲載された情報の内容の正確性については保証しません。また頻繁に情報・ルール変更がされる為、 詳しくは近鉄百貨店グループ 株式会社Ｋサポート様までお問い合わせ下さい。



　近鉄百貨店の食品関連で勤務される販売スタッフの方々は、基本的には入店研修の受講が必要です。売場や勤務期間によって例外もありますが、食品売場のご勤務を希望される方は、研修の内容や雰囲気を知っていただく意味でも、できるだけ受講して頂くことをオススメします。

　また、研修の受講は「勤務開始前」に限らず、勤務開始後に受講することも可能です。ただし、売場によっては必ず事前受講が必要な場合もあるため、事前に弊社担当者までご確認ください。

◆ 入店研修の概要（短期）

　短期（季節）で勤務される方を対象とした入店研修は、以下のような内容となっています。

【研修内容の一例】
・百貨店で働くうえでの基本的なルールやマナー
・お客様への挨拶・ご案内の仕方
・売場での立ち居振る舞い、身だしなみ
・レジ・金銭の取り扱いに関する基本的な注意点（※売場によってはレジに関する研修は別途実施の場合あり）
・トラブルが発生した際の報告・連絡・相談の流れ

　研修は主に座学形式で行われ、短期スタッフの方向けにギュッと内容が凝縮されています。初心者の方でも安心して受講できるよう、講師の方が分かりやすく説明して下さいます。

◆ 研修の場所・日程について

　研修場所は、主に各店の研修室や会議室などで実施されます。
　具体的な会場・日程は、株式会社Ｋサポート様のホームページ内にある案内資料に記載されていますので、ご確認ください。

【例：あべのハルカス近鉄本店の場合】
・研修会場はあべのハルカス内の指定会場（研修室など）
・期中は複数日程で実施されることが多く、ご自身の予定に合わせて受講日を調整可能
・満席になり次第締め切りとなることがあるため、受講希望の方は早めにお申し込みください

　なお、研修の実施スケジュールは繁忙期や店舗状況によって変更されることがありますので、 最新の情報は必ず株式会社Ｋサポート様のサイトや弊社担当者を通じてご確認下さい。

◆ 研修当日の流れ（イメージ）

・開始時間の10～15分前には会場に到着し、受付を済ませます。
・受付でご自身のお名前と勤務予定の売場などを伝え、案内に従って着席します。
・研修中は講師の方のお話をよく聞き、分からない点があればメモを取るようにしましょう。
・講義終了後、簡単な確認事項や質疑応答の時間が設けられる場合があります。

◆ 持ち物・服装の一例

・筆記用具（ボールペン・メモ帳など）
・当日案内された書類（事前資料・受講票など）
・服装は派手すぎない、シンプルで清潔感のあるもの（詳細は売場・店舗指定によります）

◆ 予約方法・注意事項

・研修の受講予約は、原則として弊社を通して行って頂く形となります。
・受講希望日が決まりましたら、できるだけ早めに弊社担当者へご連絡ください。
・満席などでご希望日に受講できない場合、別の日程をご案内することもあります。

【重要】
　研修受講の有無や受講タイミングは、売場によって異なる場合があります。また、店舗ごとの規定や時期ごとの運用変更などにより、事前に案内していた内容から急遽変更となることもあります。
　そのため、受講が必要かどうか・いつ受講すべきかについては、必ず弊社担当者または株式会社Ｋサポート様へご確認下さい。

◆ 研修受講後について

　研修を受講された後は、実際の売場での勤務がよりスムーズになり、お客様対応や店内マナーに自信を持って臨むことができるようになります。
　また、百貨店での接客経験が少ない方にとっては、基本的なルールを一通り学べる貴重な機会となりますので、ぜひ積極的にご参加ください。

◆ 近鉄百貨店 入店研修に関するお問い合わせ

・研修内容や日程、受講の有無の確認などにつきましては、直接株式会社Ｋサポート様へお問い合わせ頂くか、弊社担当者までご相談下さい。

・席は決まっています。席にバッチ、研修受講免除証、テキストなど置かれています。
・短期はテストなし。講師の方の聴講する形式です。
・お客様対応・店内マナー・トラブル対応などについての基本的な内容となっているようです。